Palalia’s Tours marchan de caseta Atlixco al CIS por servicio

octubre 11, 2026

Irina Díaz

La mañana de este domingo 11 de octubre, usuarios de la ruta Puebla-Atlixco se manifestaron desde la caseta de la autopista Atlixco hasta el Centro Integral de Servicios (CIS) de Angelópolis para exigir a la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) la reanudación del servicio de Palalia’s Tours.

La movilización inició alrededor de las 9:00 horas a la altura de la caseta de cobro con dirección a Puebla. De manera organizada y pacífica, el contingente avanzó por la lateral de la autopista y la Vía Atlixcáyotl portando pancartas y lonas. El paso del grupo generó carga vehicular y reducción de carriles, aunque sin cierre total de la vialidad en un primer momento.

De acuerdo con los manifestantes, la protesta es una respuesta directa a la crisis de movilidad que se vive desde que Palalia’s Tours fue sacada de circulación por presuntamente no contar con los permisos para prestar servicio de transporte público. Desde entonces, aseguran, la única empresa que opera es ORO y su filial ERCO, que resulta insuficiente.

Los usuarios denunciaron que enfrentan todos los días largas filas de hasta una hora en los principales paraderos, como la caseta de Atlixco, el CIS y la terminal de Atlixco. Señalan que las unidades de ORO-ERCO llegan llenas, no hacen parada, se retrasan y en ocasiones presentan fallas mecánicas, lo que ha duplicado sus tiempos de traslado.

“Antes Palalia’s salía cada 15 minutos, eran directas y en buen estado. Ahora nos tenemos que formar desde las cinco de la mañana y aun así llegamos tarde. Los camiones van hasta el tope, parados, y es peligroso”, reclamó una usuaria que viaja diario a su trabajo en Puebla.

Otro inconforme detalló que las horas más críticas son de 6:00 a 9:00 de la mañana y de 17:00 a 20:00 horas. En ese lapso, cientos de trabajadores, estudiantes y amas de casa quedan varados. Aseguran que un trayecto que antes era de 30 a 35 minutos ahora les toma más de hora y media por las paradas excesivas y la saturación.

El pliego petitorio de los manifestantes es claro: piden a la SMT que revise la situación legal de Palalia’s Tours y, si cumple con la normatividad, le permita volver a operar. Argumentan que la competencia regularizada beneficia al usuario y evita el monopolio en una de las rutas con mayor demanda del estado, con más de 15 mil pasajeros al día.

“Queremos que nos escuchen, no defendemos a una empresa, defendemos nuestro derecho a movernos. Queremos opciones. Si Palalia’s tiene que regularizarse, que lo haga, pero que nos dejen tener más corridas porque ORO no se da abasto”, gritaron frente al CIS, donde entregaron un oficio.

Hasta el momento la Secretaría de Movilidad y Transporte no ha fijado postura sobre la manifestación ni sobre el estatus jurídico de Palalia’s Tours. Versiones extraoficiales indican que la suspensión se debe a irregularidades en concesiones para transporte urbano, mientras que los usuarios aseguran que las unidades contaban con seguro, verificación y operadores capacitados.

Los inconformes advirtieron que, de no obtener una respuesta favorable en los próximos días, escalarán sus protestas con bloqueos intermitentes y buscarán el respaldo del Congreso local. Afirmaron que se trata de un movimiento ciudadano, sin filiación partidista, que solo busca un servicio digno, rápido y seguro para llegar a sus centros de trabajo y escuelas.

La movilización concluyó al mediodía frente al CIS Angelópolis con la colocación de cartulinas en las rejas con mensajes como “Queremos transporte digno” y “ORO no es suficiente”, y con el compromiso de mantenerse organizados hasta ser atendidos por la autoridad estatal.

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