REDMOND, WASHINGTON, EE. UU. (6 de julio, 2026) — En un movimiento estratégico para ajustar su estructura de costos, Microsoft Corporación confirmó el despido de 4,800 trabajadores, cifra que representa aproximadamente el 2.1% de su plantilla laboral a nivel mundial. La medida afecta de manera prioritaria a la división de videojuegos Xbox, área que inició un proceso de reorganización profunda y desincorporación de activos para hacer frente a la pérdida de márgenes de ganancia y al incremento en los costos de producción dentro de la industria.
Crisis de hardware, reducción de márgenes y proyecciones de bajas
A través de un memorando interno, la directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma —quien asumió el liderazgo de la división a principios de este año—, calificó la situación financiera actual del negocio de videojuegos como “no saludable”. La directiva expuso que la marca opera con márgenes de rendimiento de 3 a 10 veces inferiores en comparación con plataformas y firmas editoras competidoras directas, como Sony PlayStation y Nintendo Switch.
El plan de contingencia corporativa y financiero para el sector de videojuegos contempla las siguientes fases de ejecución:
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Bajas inmediatas y diferidas: El recorte inicial desincorporó a 1,600 empleados de Xbox; no obstante, la dirección general prevé la eliminación de otros 1,600 puestos de trabajo adicionales a lo largo del año fiscal vigente.
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Escisión de estudios: Microsoft iniciará el proceso para escindir y vender cuatro estudios de desarrollo de videojuegos que la firma tecnológica había adquirido en años recientes.
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Crisis sectorial: La división atribuyó el estancamiento operativo a una severa “crisis de hardware” global, derivada del encarecimiento sostenido en los componentes técnicos necesarios para el ensamblaje de sus consolas.
Evaluación de la compra de Activision Blizzard y el factor de la IA
La reestructuración ocurre a casi tres años de que Microsoft concretara la adquisición del conglomerado Activision Blizzard por un monto de 69,000 millones de dólares. Aunque la incorporación de franquicias de alta recaudación como Call of Duty buscaba consolidar un ecosistema de suscripción y streaming masivo, Sharma admitió que el portafolio de propiedad intelectual no registró los niveles de crecimiento proyectados por los inversionistas de la compañía.
Por su parte, la directora de personal de Microsoft, Amy Coleman, detalló mediante una publicación corporativa que las bajas generales responden a cambios dinámicos en las demandas del mercado de software y servicios de nube. La ejecutiva fue enfática al señalar que las plazas eliminadas en esta jornada no obedecen a un proceso de sustitución de mano de obra por sistemas de Inteligencia Artificial (IA). Asimismo, informó que estos despidos se suman al programa de retiro voluntario iniciado en mayo, el cual fue aceptado por más del 30% de los 8,750 trabajadores elegibles.
