Multarán a Agua de Puebla con 2 MDP por incumplimientos; SOAPAP aclara que es un ente privado

julio 7, 2026

Amud Conde

El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (SOAPAP) aplicará una sanción cercana a los 2 millones de pesos a la empresa Agua de Puebla, informó la directora de la dependencia, Josefina Morales Guerrero.

La funcionaria señaló que, hasta el momento, la evaluación corresponde al décimo año de la concesión y no al que está en curso. Detalló que se detectaron varios incumplimientos por parte de la empresa, por lo que se dictaminó esta penalización económica.

Asimismo, Morales Guerrero declaró que no es la primera vez que la concesionaria recibe una multa, ya que durante el noveno año de la concesión fue sancionada con 2.2 millones de pesos. Explicó que, legalmente, Agua de Puebla es una empresa privada y no una autoridad pública; por esa razón, el organismo regulador no puede aplicarle los castigos administrativos que normalmente se imponen a las dependencias de gobierno.

Durante su comparecencia ante el Congreso, la titular declaró que las plantas de tratamiento de la concesionaria trabajan al máximo de su capacidad, lo que dificulta los procesos de saneamiento del agua.

Aun así, detalló que, como parte del mantenimiento, la dependencia ha realizado mil 139 desazolves en 39 colonias, beneficiando a cerca de 3 mil habitantes. Apuntó que también se ha brindado apoyo a parques, hospitales, escuelas y juntas auxiliares de la zona conurbana.

Al respecto, especificó que el organismo Convenciones y Parques, así como planteles educativos de alta matrícula entre ellos el BINE, el CENCH, planteles del CONALEP y sedes de las CORDES, solicitaron apoyo y lo obtuvieron de manera coordinada.

Asimismo, explicó que dieron mantenimiento a San Miguel Canoa, San Andrés Azumiatla, San Francisco Totimehuacán, San Pablo Xochimehuacán, San Jerónimo Calera y San Pedro Zacachimalpa, además de la localidad de Santa María Cuautilco (Cuetlaxcoapan).
En el sector salud y de servicios, ofrecieron labores de limpieza en el ISSSTEP, la CAPU, Bienestar Animal, el Hospital de la Mujer y el Hospital de Traumatología y Ortopedia.

Como parte del monitoreo y fiscalización de los servicios hídricos, la directora general del SOAPAP presentó el balance de incidencias y reportes ciudadanos del primer semestre.

Comentó que la demanda más alta es por falta de agua, con 255 casos, seguida por 11 incidencias relacionadas con la calidad del líquido y 7 por baja presión.

Además, expuso que al cierre del periodo marzo-junio se registraron 184 quejas por fugas, de las cuales 58 se concluyeron dentro de los tiempos normativos y 82 se atendieron de forma extemporánea (las cuales se suman a las 132 del primer trimestre).

En cuanto a reportes de infraestructura, de marzo a junio se captaron 280 casos, logrando la resolución en tiempo de 149 y la atención fuera de plazo en 77. En el mismo periodo, se contabilizaron 240 incidencias en drenaje, de las cuales 166 ya fueron resueltas y 40 se encuentran en proceso o fueron atendidas de forma extemporánea.

Por parte de la concesionaria, el director de Agua de Puebla, Jordi Bosch, declaró que ante las inundaciones del domingo 28 de junio se mantuvo una coordinación con el Comité Tláloc y con el Gobierno del Estado para apoyar a la ciudadanía.

Sin embargo, apuntó que la responsabilidad de la empresa está limitada por contrato al drenaje sanitario, por lo que no está obligada a cumplir con otras facultades que se le exigen. Al respecto, detalló que Agua de Puebla brindó apoyo mediante labores de desazolve en colectores sanitarios que abarcaron más de 60 kilómetros de la ciudad.

Los directivos de la concesionaria argumentaron que, conforme al artículo 2405 del Código Reglamentario para el Municipio de Puebla (Coremun), el Ayuntamiento de Puebla es el encargado de los trabajos de mantenimiento del sistema de alcantarillado y del desalojo de aguas pluviales.

Ante los números presentados, diputados de las diferentes bancadas reflejaron preocupación y frustración por los resultados mostrados tanto por el SOAPAP como por Agua de Puebla.

Por parte de la bancada de Movimiento Ciudadano, Fedrha Suriano Corrales criticó enérgicamente las comparecencias del sector hídrico y destacó dos puntos clave. Las inconsistencias en el balance, acusó que las cifras presentadas carecen de sustento técnico y muestran un evidente “maquillaje” de datos para evadir responsabilidades.

Además exigió la reparación del daño por las afectaciones en el primer cuadro de la ciudad, rechazando puntualmente que la concesionaria se deslinde de la problemática.

A su vez, Delfina Pozos, diputada local del PRI, arremetió contra ambas instancias y exigió que la concesionaria asuma los gastos millonarios generados por el reparto de pipas, pozos privados y apoyos a los damnificados por las lluvias, en lugar de cargarlos al erario.

Delfina Pozos cuestionó la opacidad sobre el número exacto de colonias sin agua y exigió reportar el monto real de las sanciones aplicadas a la empresa. Finalmente, subrayó que el constante incumplimiento con los poblanos es causa suficiente para revocar el título de concesión sin pagar penalizaciones, a pesar de que la directora del SOAPAP afirmó que no existen sanciones mayores hasta el momento

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