Irina Díaz
Frente a la tragedia ocurrida en la Gruta de Chichicazapan, en Cuetzalan, el gobierno de Zacatlán salió a marcar distancia y a blindar su imagen como destino seguro. La presidenta municipal, Beatriz Sánchez Galindo, afirmó que en su municipio el turismo de aventura se realiza bajo norma, sin improvisaciones y con personal calificado.
De acuerdo con la alcaldesa, actualmente operan 25 tour operadoras con registro vigente ante el Registro Nacional de Turismo y 87 guías de turistas acreditados por la Secretaría de Turismo federal y la Secretaría de Desarrollo Turístico estatal, todos con credencial actualizada y cursos de especialización.
“En Zacatlán no vamos a permitir que el turismo se haga a medias. Aquí todo el que presta un servicio está certificado y supervisado. La seguridad del visitante es lo primero”, sostuvo la edil durante una entrevista.
Detalló que las empresas registradas ofrecen actividades de naturaleza que van desde senderismo interpretativo, rappel en paredes naturales, tirolesa, recorridos en cuatrimoto, campismo de altura y visitas guiadas a atractivos como las cascadas de Tulimán, San Pedro y el Valle de Piedras Encimadas. Todas, dijo, son actividades que no pueden dejarse en manos de inexpertos porque implican riesgos controlables solo con equipo verificado, protocolos de emergencia y capacitación constante en primeros auxilios y manejo de grupos en zonas agrestes y de difícil acceso.
La presidenta de Zacatlán, Beatriz Sánchez, informó que hay 25 tour operadoras certificadas en el municipio, por lo que descarta riesgos de accidentes en actividades de aventura.#Zacatlán #Puebla #Turismo #TurismoDeAventura #Noticias pic.twitter.com/DXznOw5O5Q
— Ventana Pública (@ventanaXpublica) July 23, 2026
Precisó que los 87 guías cumplen con la NOM-09-TUR-2002, que regula el excursionismo, cañonismo y espeleología en el país y que establece obligaciones como el uso adecuado de equipo especializado, la evaluación de condiciones climatológicas antes de cada salida, la definición de planes de evacuación y la portación de botiquín y sistemas de comunicación.
El antecedente de Cuetzalan:
El pronunciamiento no es menor. El pasado 7 de julio, cuatro integrantes de una familia originaria de Chignautla murieron atrapados durante una excursión en la Gruta de Chichicazapan, en Cuetzalan, uno de los Pueblos Mágicos con mayor actividad espeleológica de la Sierra Nororiental.
El caso cimbró al sector turístico estatal. Días después, el 13 de julio, el titular de la Secretaría de Gobernación estatal, Samuel Aguilar Pala, confirmó que quienes encabezaron ese recorrido operaban sin registro ni certificación oficial.
Tras un cruce de información entre la Secretaría de Turismo federal y la Secretaría de Desarrollo Turístico estatal, se corroboró que no había acreditación ni empresa formalmente establecida. En un inicio se señaló a Josué Mendoza Méndez como guía responsable, pero posteriormente el coordinador general de Protección Civil del Estado, Bernabé López Santos, aclaró que se trataba de Conrado Vázquez Islas, de 23 años, quien tampoco contaba con certificación para realizar actividades de espeleología y que no figura en ningún padrón oficial.
Aguilar Pala recordó que la Ley General de Turismo es clara y establece sanciones para quien preste servicios sin cumplir la norma, y que será la Fiscalía General del Estado la instancia encargada de deslindar responsabilidades por posibles omisiones, incluyendo las que pudieran corresponder a las autoridades municipales por la falta de regulación, prevención de riesgos y atención de emergencias.
El caso también evidenció la complejidad de este tipo de rescates. La extracción de los cuerpos tomó cuatro días por la inundación al interior de la caverna, la falta de oxígeno y lo agreste del terreno, con acompañamiento directo del gobernador Alejandro Armenta, quien mantuvo comunicación con las familias y ordenó apoyo integral.
Vigilancia permanente en Zacatlán:
En contraste, en Zacatlán, la alcaldesa aseguró que existe una coordinación permanente con Protección Civil municipal y estatal y con la Secretaría de Desarrollo Turístico para realizar inspecciones aleatorias, verificar aforos, revisar el estado del equipo, exigir pólizas de seguro vigentes y ordenar la suspensión de recorridos cuando hay lluvia intensa, neblina cerrada o crecida de ríos.
Añadió que el municipio reforzará la vigilancia de cara a la temporada alta por la Feria de la Manzana, que se celebrará del 7 al 16 de agosto y que atraerá a más de 50 mil visitantes, muchos de los cuales demandan actividades de aventura.
El mensaje final de Sánchez Galindo fue directo para el visitante: contratar únicamente operadoras establecidas y con domicilio conocido, exigir al guía su credencial vigente y desconfiar de ofertas improvisadas que circulan en redes sociales sin respaldo oficial ni garantías de seguridad.
