Irina Diaz
En los primeros seis meses de 2026, el dormitorio municipal de Puebla atendió a 181 personas en situación de calle, 24 menos que en el segundo semestre de 2025, cuando se registraron 205 usuarios. La cifra representa una caída de 11.7 por ciento en la ocupación del refugio, de acuerdo con datos publicados por el Ayuntamiento de Puebla con corte a junio de este año.
La comparativa solo es posible entre esos dos periodos, debido a que en la plataforma de gobierno abierto del municipio únicamente se encuentra disponible la información correspondiente a julio-diciembre de 2025 y enero-junio de 2026. No hay un histórico anual previo que permita medir si se trata de una tendencia a la baja o una variación estacional.
El dormitorio municipal, ubicado en la zona centro de la capital y operado por el Sistema Municipal DIF (SMDIF), brinda de manera gratuita cena, un lugar para dormir, servicio de regadera, cambio de ropa y valoración médica básica. El servicio funciona de las 20:00 a las 7:00 horas y tiene capacidad para alrededor de 40 personas por noche.
Pese a la oferta de servicios, el propio DIF reconoce que la mayoría de los usuarios son flotantes. Muchos llegan una sola noche y no regresan, lo que dificulta establecer un proceso de acompañamiento o reinserción social. Uno de los principales filtros para el ingreso es que no se permite la entrada a personas en estado etílico o bajo el influjo de alguna droga, por protocolo de seguridad para evitar riñas o accidentes al interior del inmueble.
Esa condición, según organizaciones civiles que trabajan con población en calle, es una de las razones por las que el refugio no alcanza su ocupación total. Se estima que hasta 60 por ciento de las personas que viven en calle en la capital presenta problemas de alcoholismo o consumo de sustancias, por lo que quedan automáticamente fuera del programa.
Otro factor es la movilidad. Buena parte de las personas que utilizan el dormitorio son migrantes en tránsito o jornaleros temporales que solo pernoctan una noche en la ciudad antes de continuar su camino hacia la Ciudad de México o Veracruz.
Hombres, los principales usuarios:
El desglose por sexo confirma que el fenómeno de calle en Puebla es mayoritariamente masculino. En el primer semestre de 2026, de los 181 usuarios, 127 fueron hombres y 54 mujeres, es decir, siete de cada diez fueron varones.
La proporción se mantuvo prácticamente idéntica en el segundo semestre de 2025. De los 205 usuarios contabilizados entonces, 145 fueron hombres y 60 mujeres. En ambos periodos, las mujeres representaron alrededor de 30 por ciento del total.
Especialistas señalan que las mujeres en situación de calle tienden a evitar los dormitorios mixtos por temor a violencia y prefieren refugiarse en iglesias, vecindades o con familiares, aunque eso implique mayor vulnerabilidad.
El Ayuntamiento no ha detallado las causas de la reducción de 24 usuarios entre un semestre y otro, ni si se trata de una menor demanda o de que las personas están migrando a otros espacios de pernocta, como baldíos, bajo puentes o en las inmediaciones de la Central de Abasto y el Mercado Unión.
De acuerdo con el último censo del Instituto Municipal de Planeación (IMPLAN), en la capital poblana hay más de 400 personas viviendo en situación de calle, por lo que la cobertura del dormitorio apenas alcanza a menos de la mitad de esa población.
Organizaciones como El Arca y Casa del Sol han solicitado al municipio ampliar el modelo a un albergue de 24 horas con atención en adicciones y vinculación laboral, y no solo un dormitorio nocturno, para evitar que el refugio sea solo un lugar de paso.
El SMDIF informó que mantendrá el servicio durante todo 2026 y que en temporada de lluvias y frío se activa el protocolo de invitación directa en calles para trasladar a las personas al dormitorio, aunque el ingreso sigue siendo voluntario.
