Una empleada del hotel Park Life Paradox, ubicado en Santa Fe, alcaldía Cuajimalpa, denunció públicamente la agresión física y verbal que sufrió por parte de un huésped. En entrevista este jueves con Ciro Gómez Leyva en Grupo Fórmula, la víctima, quien pidió mantener su identidad en reserva, aseguró que desde el ataque vive con temor constante y únicamente pide que el caso no quede impune.
“A diez días de lo que pasó sigo con miedo. Sólo quiero que se haga justicia… ese señor vino a arruinar mi vida”, señaló.
El huésped ya había tenido actitudes violentas:
De acuerdo con su testimonio, el agresor se encontraba hospedado en el hotel desde hacía casi un mes junto con su familia y ya había mostrado comportamientos hostiles hacia el personal. La agresión ocurrió cerca de las 19:30 horas, cuando el hombre se enfureció porque un pedido que realizó por WhatsApp no llegaría el mismo día.
“Siempre pedía un trato exclusivo, como si el hotel fuera suyo”, comentó la recepcionista.
“Grité por ayuda y no hicieron nada” :
La trabajadora relató que, al iniciar la agresión, pidió apoyo al personal de seguridad del inmueble, pero no fue auxiliada de inmediato.
“Yo gritaba que me ayudaran, que por favor hicieran algo, pero el guardia me dijo que él no podía hacer nada”, afirmó.
En ese momento se encontraba en videollamada con su jefa e intentó acercarse al teléfono para pedir ayuda. Fue entonces cuando el huésped le exigió que le entregara el dispositivo.
“Ahí empezó el forcejeo. Me jaló del cabello, me tiró al piso y me empezó a patear. Uno de los golpes me dio en la cara. Ya de rodillas, me dio otro golpe muy fuerte en el rostro. No pude defenderme más”, narró entre lágrimas.
Parte médico: diez lesiones documentadas:
Tras la agresión, la víctima fue trasladada a un hospital para su valoración. Los peritos registraron alrededor de diez lesiones en distintas partes de su cuerpo. Le practicaron radiografías por sospecha de fractura facial y los médicos le advirtieron de un posible desprendimiento de retina. “No podía caminar del dolor, me tuvieron que inyectar para controlarlo”, detalló.
Actualmente presenta un hematoma severo en el ojo derecho, además de daños en la columna vertebral y en las cervicales que requieren rehabilitación.
Sigue trabajando y el agresor ya dejó el hotel:
A pesar de lo ocurrido, la empleada continúa laborando en el mismo hotel. La administración le brindó apoyo con parte de los gastos médicos y le aseguró acceso a los videos de seguridad del incidente para integrarlos a la carpeta de investigación.
Indicó que, hasta el 15 de julio, el agresor aún se encontraba hospedado en el lugar. Después de esa fecha abandonó las instalaciones sin que hasta el momento se conozca su paradero.
Sobre la posibilidad de otorgar el perdón, fue contundente:
“Es muy difícil. Nunca voy a olvidar su rostro mientras me golpeaba. Él no tuvo compasión conmigo. No lo veo posible”

Abogado pide investigar como tentativa de feminicidio:
El representante legal de la víctima explicó que la carpeta de investigación se abrió hace dos semanas por el delito de lesiones dolosas. No obstante, considera que hay elementos suficientes para que la Fiscalía reclasifique el caso como tentativa de feminicidio por razón de género, debido a la brutalidad del ataque.
Detalló que en las grabaciones de seguridad se observa a un hombre extranjero, aún no identificado, que intervino para detener al agresor y evitar que la golpiza continuara. De no ser por él, la agresión pudo tener consecuencias fatales. También cuestionó la falta de reacción de la empresa de seguridad del hotel.
“Pareciera que estas agresiones son normales y no pasa nada. Es una mujer, es trabajadora, y no tuvo respaldo. Solo suspendieron al guardia que no la ayudó”, declaró el abogado.
“Tengo miedo por mí y por mi familia” :
Al finalizar la entrevista, la recepcionista reiteró su exigencia de justicia y externó su preocupación por su seguridad y la de su familia.
“Si me hubiera matado, la historia sería otra. Quiero que se haga justicia porque esta persona es peligrosa. Es algo más grande de lo que imaginaba”, concluyó.